培养目标：本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和城市轨道交通客运组织、行车组织🕵🏼‍♂️、应急处置等知识，具备车站设备（系统）运用、列车运行组织、车站管理与服务👨🏽‍🦱、突发事件处理等能力，具有工匠精神和信息素养🥊，能够从事设备运用🧐、乘客服务🛐、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置等工作的高素质技术技能人才🙆🏿‍♂️。

就业方向：面向城市轨道交通客运服务、票务管理🤞🏽、客运组织、行车组织等岗位（群）。城市轨道交通站务员、城市轨道交通行车值班员🧔🏽、乘服员、列车员‼️、客运值班员🥎、行车调度员等。

职业认证证书✍️：城市轨道交通站务职业技能等级1+X证书🧗‍♀️；城市轨道交通车站客运服务、地铁站务专项能力证书；技能层次的技术资格认证包括客运员、调度员、值班员、站务员🧛🏽、地铁综控员➞、乘服员🚣🏽、列车员、信号员🧘‍♀️；技师层次的技术资格认证包括助理级、中级、高级城市轨道运营管理师👱🏻‍♂️🍮。